Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026 (version bêta)
Keelow traite des données de santé. Cette page explique, simplement, ce que nous collectons, pourquoi, qui y a accès et comment exercer tes droits.
1. Responsable du traitement
Keelow SAS, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 938 569 555, siège social à Nogent-sur-Marne (94). Contact : contact@keelow.fr.
2. Données collectées
| Catégorie | Données | Pourquoi |
|---|---|---|
| Compte | Adresse e-mail, mot de passe (chiffré, jamais lisible par nous) | Te connecter |
| Profil | Prénom, sexe, âge, taille, poids de départ et objectif, rythme, niveau d'activité, fuseau horaire | Calculer tes cibles et personnaliser le coaching |
| Données de santé (art. 9 RGPD) | Pesées, repas et estimations nutritionnelles, séances de sport | Ton suivi |
| Conversation | Messages échangés avec le coach, notes 👍/👎, préférences mémorisées (modifiables dans l'app) | Te répondre avec le contexte de ton suivi |
| Photos | Photos de repas que tu choisis d'envoyer | Estimer le repas. Elles ne sont pas conservées après analyse. |
| Technique | Compteurs d'usage quotidiens | Plafonds du service gratuit |
3. Ce que nous ne faisons pas
Aucune collecte de localisation, de contacts ou d'identifiant publicitaire. Aucun pistage publicitaire. Aucune revente de données.
4. Bases légales
- Données de santé : ton consentement explicite, recueilli dans l'application avant toute question sur ton poids (article 9.2.a du RGPD). Tu peux le retirer à tout moment en supprimant ton compte.
- Compte et conversation : l'exécution du service que tu demandes (article 6.1.b).
- Rappels : ton consentement, via l'autorisation de notifications de ton téléphone.
5. Sous-traitants
- Supabase : hébergement de la base de données et de l'authentification, dans l'Union européenne.
- Anthropic (Claude) : génération des réponses du coach et analyse des photos de repas. Société située aux États-Unis : le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles.
Pour chaque message, Anthropic reçoit ton message, ta photo éventuelle, un résumé de ton profil et de ton journal récent, ainsi que les derniers échanges.
6. Durée de conservation
- Tant que ton compte existe.
- À la suppression du compte (Profil → Supprimer mon compte) : effacement immédiat de nos bases ; les sauvegardes techniques de l'hébergeur sont écrasées sous 7 jours.
- Chez Anthropic : conservation temporaire et limitée, selon ses conditions commerciales.
7. Tes droits
Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition.
- Dans l'application : export de tes données et suppression du compte, depuis l'onglet Profil.
- Par e-mail : contact@keelow.fr. Réponse sous 30 jours.
- Tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Échanges chiffrés (TLS), données chiffrées au repos, isolation stricte des données de chaque utilisateur au niveau de la base, clés d'accès aux services conservées uniquement côté serveur.
9. Âge minimum
Keelow est réservé aux personnes âgées de 17 ans et plus.
10. Modifications
Toute modification importante de cette politique te sera signalée dans l'application.